昨日，一则喜讯在成都文旅圈传开——成都市文化广电旅游局官方微博「成都旅游官微」凭借卓越的运营表现，荣获2018年度“优秀政务新媒体”奖项。这不仅是官方对其内容质量与传播效果的高度认可，更是成都文旅品牌在新媒体时代影响力持续扩大的生动注脚。
政务新媒体发展迅猛，成为政府与公众沟通的重要桥梁。在众多同类账号中脱颖而出，「成都旅游官微」的成功并非偶然。其运营团队深谙新媒体传播规律，巧妙地将成都丰富的文化旅游资源转化为兼具趣味性、实用性与亲和力的网络内容。从憨态可掬的大熊猫动态，到宽窄巷子、锦里的人文风情；从麻辣鲜香的火锅美食攻略，到诗意栖居的“公园城市”生活美学，账号内容覆盖了吃、住、行、游、购、娱全链条，精准满足了游客与市民的信息需求。
更值得称道的是其互动策略。账号不仅单向发布信息，更积极发起话题讨论、在线问答、投票互动等活动，拉近了与粉丝的距离，形成了活跃的线上社群。在面对突发舆情或旅游咨询时，其响应速度与专业解答也赢得了良好口碑，有效塑造了成都文旅服务高效、贴心的形象。
此次获奖，是对过去一年运营成果的，也是新的起点。它启示我们，优秀的政务新媒体运营，核心在于“以人为本”——以用户需求为导向，以优质内容为根本，以真诚互动为纽带。在信息过载的今天，只有持续提供有价值、有温度、有共鸣的内容，才能真正留住用户，发挥政务新媒体的服务与引导效能。
期待「成都旅游官微」继续深耕，不断创新内容形式与传播方式，讲好更多成都故事，为提升城市软实力、推动文旅融合发展贡献更多新媒体智慧。
